تاکسی های هنگ کنگ

تاکسی های هنگ کنگ یک جزء حیاتی و کارآمد از سیستم حمل و نقل عمومی این شهر پویا و پرتراکم هستند. این وسایل نقلیه شهری که به دلیل سهولت دسترسی و سرعت بالا شناخته شده اند، گزینه ای محبوب برای ساکنان و به ویژه گردشگران به شمار می روند تا به راحتی در مناطق مختلف شهر جابه جا شوند.

هنگ کنگ، با شبکه حمل و نقل عمومی گسترده و پیشرفته خود، همواره به عنوان یکی از کارآمدترین و سهل الوصول ترین شهرها برای جابه جایی شناخته می شود. در میان طیف وسیعی از گزینه های حمل و نقل، از مترو (MTR) و ترامواهای تاریخی گرفته تا اتوبوس ها و کشتی های مسافربری، تاکسی ها جایگاه ویژه ای دارند. این وسایل نقلیه، انعطاف پذیری و راحتی را برای رسیدن به مقاصد مختلف، به ویژه در ساعات غیر اوج، مسیرهای غیرخطی یا برای حمل و نقل بار و چمدان، فراهم می آورند. در این راهنمای جامع، به بررسی تمامی جنبه های مرتبط با استفاده از تاکسی در هنگ کنگ خواهیم پرداخت تا سفر شما به این شهر، تجربه ای روان و بدون دغدغه باشد.

آشنایی با ستون فقرات حمل و نقل تاکسی در هنگ کنگ: انواع و رنگ ها

سیستم تاکسیرانی هنگ کنگ به گونه ای طراحی شده است که با تفکیک منطقه ای، خدمات کارآمد و هدفمندی را ارائه دهد. این تفکیک از طریق رنگ های متمایز تاکسی ها صورت می گیرد که هر رنگ نشان دهنده منطقه خاصی از خدمات دهی است. آشنایی با این دسته بندی برای هر مسافری که قصد استفاده از تاکسی را دارد، ضروری است.

تاکسی های قرمز (Urban Taxis)

این تاکسی ها، که با رنگ قرمز روشن خود به راحتی قابل شناسایی هستند، پرشمارترین و در دسترس ترین نوع تاکسی در هنگ کنگ محسوب می شوند. آنها به «تاکسی های شهری» شهرت دارند و گستره وسیعی از مناطق شهری را پوشش می دهند.

• مناطق خدمات دهی: تاکسی های قرمز تقریباً در تمامی مناطق اصلی هنگ کنگ از جمله جزیره هنگ کنگ، کولون (Kowloon) و بخش هایی از سرزمین های جدید (New Territories) قابل دسترسی هستند. این تاکسی ها می توانند به تمامی نقاط فرودگاه بین المللی هنگ کنگ نیز سرویس دهند.
• نکات مهم: به دلیل تعداد بالای آنها (حدود ۱۵۲۵۰ تاکسی تا سال ۲۰۲۴)، یافتن تاکسی قرمز در مناطق پرتردد شهری معمولاً آسان است. آنها گزینه ای ایده آل برای سفرهای درون شهری و بین مناطق اصلی به شمار می روند.
• تعرفه پایه و نرخ کیلومتر: نرخ پایه برای تاکسی های قرمز در حال حاضر ۲۷ دلار هنگ کنگ (HKD) برای دو کیلومتر اول است. پس از آن، به ازای هر ۲۰۰ متر یا هر یک دقیقه انتظار، ۱.۹ دلار هنگ کنگ به کرایه افزوده می شود.

تاکسی های سبز (New Territories Taxis)

تاکسی های سبز رنگ به صورت انحصاری در مناطق شمالی سرزمین های جدید فعالیت می کنند و نرخ کرایه آنها اندکی ارزان تر از تاکسی های قرمز است.

• مناطق خدمات دهی: خدمات این تاکسی ها به مناطق خاصی از سرزمین های جدید محدود می شود که شامل تساون و (Tsuen Wan)، شاتین (Sha Tin)، تاو پو (Tai Po) و دیگر مناطق شمالی و شمال شرقی می شود. آنها اجازه ورود به جزیره هنگ کنگ و کولون را ندارند، مگر در نقاط خاصی مانند فرودگاه، بیمارستان پرنس ولز یا ایستگاه MTR شاتین.
• نکات مهم: اگر سفر شما کاملاً در محدوده سرزمین های جدید است، تاکسی های سبز می توانند گزینه ای مقرون به صرفه باشند. با این حال، باید توجه داشت که در صورت عبور از محدوده های تعیین شده، ممکن است راننده از ادامه مسیر امتناع کند یا شما را در مرز محدوده مجاز پیاده کند.
• تعرفه پایه و نرخ کیلومتر: نرخ پایه برای تاکسی های سبز ۲۳.۵ دلار هنگ کنگ برای دو کیلومتر اول و سپس ۱.۷ دلار هنگ کنگ به ازای هر ۲۰۰ متر یا هر یک دقیقه انتظار است.

تاکسی های آبی (Lantau Taxis)

این تاکسی ها که کمترین تعداد را در میان تاکسی های هنگ کنگ دارند (حدود ۷۵ دستگاه)، به طور اختصاصی در جزیره لانتائو فعالیت می کنند.

• مناطق خدمات دهی: خدمات تاکسی های آبی به جزیره لانتائو محدود می شود. این محدوده شامل فرودگاه بین المللی هنگ کنگ (که در لانتائو قرار دارد)، دیزنی لند هنگ کنگ و دیگر نقاط دیدنی جزیره لانتائو است.
• نکات مهم: اگر قصد دارید از فرودگاه به مناطق دیگری در جزیره لانتائو بروید یا بین جاذبه های این جزیره جابه جا شوید، تاکسی های آبی گزینه اصلی شما خواهند بود.
• تعرفه پایه و نرخ کیلومتر: نرخ پایه برای تاکسی های آبی ۲۲ دلار هنگ کنگ برای دو کیلومتر اول و سپس ۱.۷ دلار هنگ کنگ به ازای هر ۲۰۰ متر یا هر یک دقیقه انتظار است.

جدول مقایسه ای جامع تاکسی های هنگ کنگ

برای درک بهتر تفاوت های میان انواع تاکسی ها، جدول زیر یک نمای کلی از مشخصات اصلی آنها ارائه می دهد:

رنگ تاکسی	مناطق خدمات دهی اصلی	نرخ پایه (۲ کیلومتر اول)	نرخ اضافی (هر ۲۰۰ متر/دقیقه انتظار)	نکات خاص
قرمز (Urban)	جزیره هنگ کنگ، کولون، بخش هایی از سرزمین های جدید (همه جا به جز مناطق محدود شده سبز و آبی)	۲۷ HKD	۱.۹ HKD	پرشمارترین، بیشترین دسترسی شهری و فرودگاهی
سبز (New Territories)	مناطق شمالی و شمال شرقی سرزمین های جدید (مانند تساون و، شاتین، تاو پو)	۲۳.۵ HKD	۱.۷ HKD	ارزان تر، ممنوعیت ورود به مناطق شهری اصلی
آبی (Lantau)	فقط جزیره لانتائو (شامل فرودگاه، دیزنی لند)	۲۲ HKD	۱.۷ HKD	کمترین تعداد، خدمات دهی اختصاصی به جزیره لانتائو

گام به گام تا مقصد: نحوه استفاده از تاکسی در هنگ کنگ

استفاده از تاکسی در هنگ کنگ، هرچند ساده به نظر می رسد، اما با رعایت چند نکته کلیدی می توانید تجربه ای روان و بدون دردسر داشته باشید. این نکات به ویژه برای گردشگرانی که برای اولین بار به این شهر سفر می کنند، کاربردی خواهند بود.

پیدا کردن تاکسی

در هنگ کنگ، یافتن تاکسی معمولاً کار دشواری نیست، اما برخی روش ها و ملاحظات وجود دارد:

• ایستگاه های تاکسی (Taxi Stands): این ایستگاه ها در نقاط پرتردد مانند مراکز خرید بزرگ، هتل ها، پایانه های حمل و نقل عمومی (مانند ایستگاه های MTR و ترمینال های کشتی) و فرودگاه قرار دارند. استفاده از این ایستگاه ها، به خصوص در ساعات اوج، می تواند تضمین کننده دسترسی سریع تر به تاکسی باشد.
• هیل کردن در خیابان: شما می توانید تاکسی ها را در خیابان نیز متوقف کنید. کافی است دست خود را در کناره خیابان بالا ببرید. رانندگانی که برای سوار کردن مسافر آماده هستند، چراغ «For Hire» را روشن نگه می دارند.
  

  در هنگام هیل کردن تاکسی در خیابان، به خطوط زرد دوبل کنار جاده توجه کنید؛ توقف و سوار کردن مسافر در این مناطق ممنوع است. همچنین در برخی مناطق خاص که با تابلوهای مشخص علامت گذاری شده اند (مانند برخی ایستگاه های اتوبوس یا مناطق شلوغ تجاری)، توقف تاکسی ممنوع است.

• چه زمانی تاکسی گرفتن سخت است؟ در ساعات اوج شلوغی (صبح و عصر روزهای کاری)، تغییر شیفت رانندگان (حدود ساعت ۴ بعدازظهر) و همچنین در آب و هوای نامساعد (به ویژه هنگام بارندگی شدید)، تقاضا برای تاکسی به شدت افزایش می یابد و یافتن آن دشوارتر می شود. در این شرایط، ممکن است نیاز به صبر بیشتری داشته باشید یا استفاده از اپلیکیشن های رزرو تاکسی را مد نظر قرار دهید.

مقصد و ارتباط با راننده

مانع زبان می تواند گاهی چالش برانگیز باشد، اما با برنامه ریزی قبلی می توان به راحتی بر آن غلبه کرد:

• اهمیت آدرس دقیق: بسیاری از رانندگان تاکسی در هنگ کنگ، به ویژه رانندگان مسن تر، ممکن است تسلط کافی به زبان انگلیسی نداشته باشند. داشتن آدرس دقیق مقصد به زبان چینی (یا حداقل تلفظ صحیح کانتونی) یا نمایش آن بر روی نقشه آنلاین/آفلاین گوشی (مانند Google Maps) می تواند به شدت به شما کمک کند. هتل ها معمولاً کارت هایی با آدرس خود به زبان چینی ارائه می دهند که برای ارائه به راننده بسیار مفید است.
• نکات برای غلبه بر مانع زبان: می توانید از اپلیکیشن های مترجم استفاده کنید تا نام مقصد را به چینی به راننده بگویید یا آن را برایش نمایش دهید. همچنین، نشان دادن یک تصویر از مکان یا یک نقطه عطف نزدیک نیز می تواند موثر باشد.
• از راننده بخواهید تاکسی متر را روشن کند: در هنگ کنگ، استفاده از تاکسی متر برای تمامی سفرهای تاکسی اجباری است. قبل از شروع حرکت، اطمینان حاصل کنید که راننده تاکسی متر را روشن کرده و عدد آن روی نرخ پایه (۲۷، ۲۳.۵ یا ۲۲ دلار هنگ کنگ، بسته به نوع تاکسی) تنظیم شده است. اگر راننده ای از روشن کردن تاکسی متر امتناع کرد، از سوار شدن خودداری کنید و تاکسی دیگری بگیرید.

روش های پرداخت کرایه

نحوه پرداخت کرایه در تاکسی های هنگ کنگ عمدتاً به یک روش سنتی متکی است، اما تغییراتی در حال ظهور است:

• پول نقد (Cash): پول نقد رایج ترین و قابل اطمینان ترین روش پرداخت در تاکسی های هنگ کنگ است. توصیه می شود همیشه اسکناس های کوچک (مانند ۵۰ یا ۱۰۰ دلاری) یا پول خرد همراه داشته باشید، زیرا رانندگان ممکن است برای پس دادن اسکناس های درشت (مانند ۵۰۰ یا ۱۰۰۰ دلاری) با مشکل مواجه شوند، به ویژه در شروع شیفت کاری یا برای کرایه های کم.
• کارت اختاپوس (Octopus Card): با وجود محبوبیت فراوان کارت اختاپوس در سیستم حمل و نقل عمومی هنگ کنگ و فروشگاه ها، پذیرش این کارت در تاکسی ها همچنان محدود است. فقط تعداد کمی از تاکسی ها (معمولاً تاکسی های جدیدتر) به دستگاه های کارت خوان اختاپوس مجهز هستند. بنابراین، به کارت اختاپوس به عنوان روش اصلی پرداخت در تاکسی ها اعتماد نکنید و همیشه پول نقد همراه داشته باشید.
• پرداخت با کارت اعتباری/موبایل: پذیرش کارت های اعتباری یا پرداخت های موبایلی (مانند Apple Pay یا Google Pay) در تاکسی های سنتی هنگ کنگ بسیار نادر است. این روش ها بیشتر در سرویس های رزرو آنلاین تاکسی مانند Uber یا HKTaxi (برای پرداخت های داخل اپلیکیشن) رایج هستند.
• نکات مربوط به انعام: فرهنگ انعام دهی در هنگ کنگ برای رانندگان تاکسی رایج نیست. نیازی به پرداخت انعام اضافی نیست. با این حال، بسیاری از مسافران مبلغ کرایه را به نزدیک ترین عدد رُند (مثلاً از ۷۲ دلار به ۷۵ دلار) گرد می کنند که این امر به عنوان یک ژست مودبانه و نه یک انعام اجباری تلقی می شود.

جزییات هزینه ها: کرایه ها و اضافه بهاها

شفافیت در هزینه ها یکی از ویژگی های مهم سیستم تاکسیرانی هنگ کنگ است. علاوه بر نرخ پایه و کیلومتر، برخی اضافه بهاها نیز وجود دارند که باید از آنها آگاه باشید تا از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری شود.

نرخ پایه و نرخ کیلومتر (برای هر سه نوع تاکسی)

همانطور که پیش تر اشاره شد، نرخ پایه برای ۲ کیلومتر اول و نرخ افزایشی برای هر ۲۰۰ متر یا دقیقه انتظار، بسته به رنگ تاکسی متفاوت است:

• تاکسی قرمز (شهری): ۲۷ دلار هنگ کنگ (۲ کیلومتر اول) + ۱.۹ دلار هنگ کنگ (هر ۲۰۰ متر/دقیقه انتظار)
• تاکسی سبز (سرزمین های جدید): ۲۳.۵ دلار هنگ کنگ (۲ کیلومتر اول) + ۱.۷ دلار هنگ کنگ (هر ۲۰۰ متر/دقیقه انتظار)
• تاکسی آبی (لانتائو): ۲۲ دلار هنگ کنگ (۲ کیلومتر اول) + ۱.۷ دلار هنگ کنگ (هر ۲۰۰ متر/دقیقه انتظار)

اضافه بهاهای رایج

علاوه بر کرایه اصلی بر اساس تاکسی متر، موارد زیر می توانند به مبلغ نهایی اضافه شوند:

• عوارض تونل و پل (Tunnel and Bridge Tolls): هنگ کنگ دارای چندین تونل و پل است که عبور از آنها شامل عوارض می شود. این عوارض مستقیماً به کرایه تاکسی اضافه می شوند. راننده ممکن است از شما بخواهد مبلغ عوارض را به صورت نقد پرداخت کنید. برخی از تونل های پرکاربرد عبارتند از:
  • Cross Harbour Tunnel (بین جزیره هنگ کنگ و کولون)
  • Eastern Harbour Crossing (بین جزیره هنگ کنگ و کولون)
  • Western Harbour Crossing (بین جزیره هنگ کنگ و کولون)
  • Tate’s Cairn Tunnel (سرزمین های جدید)
  • Lion Rock Tunnel (سرزمین های جدید)

  اگر سفر شما به صورت یک طرفه باشد و راننده مجبور باشد برای بازگشت به منطقه خود عوارض تونل را دوباره پرداخت کند، ممکن است مبلغ عوارض برگشت نیز به کرایه شما اضافه شود. این یک قانون استاندارد است.

• هزینه حمل چمدان (Luggage Surcharge): برای هر چمدان بزرگ (با حجم بیش از ۱۴۰ لیتر یا طول بیش از ۵۰ سانتی متر) که در صندوق عقب یا محفظه مسافر قرار گیرد، مبلغ ۶ دلار هنگ کنگ به کرایه اضافه می شود. کیف های دستی کوچک، کوله پشتی یا وسایلی که به راحتی در دامان شما جای گیرند، معمولاً شامل این هزینه نمی شوند.
• هزینه رزرو تلفنی (Call Charge): در صورت رزرو تاکسی از طریق تلفن یا برخی اپلیکیشن های رزرو که مستقیماً تاکسی های سنتی را فرا می خوانند، ممکن است مبلغ ۵ دلار هنگ کنگ به عنوان هزینه رزرو به کرایه اضافه شود.
• هزینه حیوانات خانگی: برای حمل حیوانات خانگی، مبلغ ۵ دلار هنگ کنگ دریافت می شود.

مثال های کاربردی از کرایه های تخمینی

برای درک بهتر هزینه ها، در ادامه چند مثال تخمینی آورده شده است. این ارقام ممکن است بسته به ترافیک، زمان روز و مسیر دقیق کمی متفاوت باشند:

• از فرودگاه بین المللی هنگ کنگ (HKIA) به مناطق مختلف شهر:
  • به مرکز شهر هنگ کنگ (Central/Admiralty): تقریباً ۳۵۰-۴۰۰ دلار هنگ کنگ (شامل عوارض تونل و هزینه چمدان).
  • به تسی مشاتسویی (Tsim Sha Tsui) در کولون: تقریباً ۲۸۰-۳۲۰ دلار هنگ کنگ (شامل عوارض تونل و هزینه چمدان).
  • به دیزنی لند (جزیره لانتائو): تقریباً ۱۲۰-۱۵۰ دلار هنگ کنگ (با تاکسی آبی).
• سفرهای کوتاه درون شهری (با تاکسی قرمز):
  • سفر ۵ کیلومتری در جزیره هنگ کنگ یا کولون: حدود ۶۰-۸۰ دلار هنگ کنگ.
• سفرهای طولانی تر به سرزمین های جدید (با تاکسی سبز):
  • از شاتین به تساون و: حدود ۷۰-۹۰ دلار هنگ کنگ.

تاکسی های هوشمند: اپلیکیشن های رزرو تاکسی در هنگ کنگ

در کنار تاکسی های سنتی، استفاده از اپلیکیشن های رزرو تاکسی در هنگ کنگ نیز رواج یافته است که راحتی و شفافیت بیشتری را ارائه می دهند. این اپلیکیشن ها می توانند به ویژه در شرایط آب و هوایی نامساعد یا ساعات شلوغی، راهگشا باشند.

Uber در هنگ کنگ

وضعیت Uber در هنگ کنگ پیچیدگی های قانونی خاص خود را دارد. در حالی که این سرویس در بسیاری از شهرهای جهان به طور گسترده فعالیت می کند، در هنگ کنگ با چالش های قانونی مواجه بوده و استفاده از آن با ریسک هایی همراه است. با این حال، Uber همچنان در هنگ کنگ فعال است و توسط برخی مسافران و رانندگان استفاده می شود.

• وضعیت قانونی و محبوبیت: خدمات Uber در هنگ کنگ به دلیل قوانین مربوط به مجوز حمل و نقل مسافر، در یک منطقه خاکستری قانونی قرار دارد. با این حال، به دلیل راحتی و اغلب کیفیت بالای خدمات، محبوبیت خاص خود را در میان برخی کاربران، به ویژه گردشگران، حفظ کرده است.
• نحوه استفاده: برای استفاده از Uber، لازم است اپلیکیشن آن را دانلود و نصب کرده و حساب کاربری خود را ایجاد نمایید. فرآیند رزرو مشابه سایر نقاط جهان است؛ مقصد را وارد کرده، نوع خودرو را انتخاب و کرایه تقریبی را مشاهده می کنید. پرداخت معمولاً از طریق اپلیکیشن با کارت اعتباری انجام می شود.

اپلیکیشن های محلی پرکاربرد

علاوه بر Uber، چندین اپلیکیشن محلی نیز وجود دارند که به شما امکان می دهند تاکسی های سنتی را رزرو کنید و حتی گزینه های دیگری برای حمل و نقل ارائه می دهند:

• HKTaxi: این یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های محلی برای رزرو تاکسی های سنتی در هنگ کنگ است.
  • معرفی و قابلیت ها: HKTaxi به کاربران اجازه می دهد تاکسی های قرمز، سبز یا آبی را بر اساس موقعیت مکانی و مقصد خود رزرو کنند. این اپلیکیشن رابط کاربری ساده ای دارد و امکان انتخاب نوع تاکسی، اضافه کردن مقصد، و حتی ارسال پیام به راننده را فراهم می کند.
  • مزایا: شفافیت در نمایش کرایه تخمینی، امکان پیگیری موقعیت تاکسی، و در برخی موارد، امکان پرداخت آنلاین (اگر راننده آن را پشتیبانی کند). این اپلیکیشن همچنین به شما کمک می کند در صورت نیاز تاکسی هایی با دسترسی ویژه (مثلاً برای صندلی چرخدار) پیدا کنید.
• GoGoX (قبلاً GoGoVan): این اپلیکیشن در ابتدا برای حمل و نقل کالا و بسته ها طراحی شده بود، اما اکنون خدمات حمل و نقل مسافر را نیز ارائه می دهد.
  • معرفی و کاربردها: GoGoX می تواند برای رزرو تاکسی های معمولی و همچنین ون ها (برای گروه های بزرگ تر یا بارهای بیشتر) استفاده شود. این اپلیکیشن انعطاف پذیری بالایی در انواع خدمات حمل و نقل ارائه می دهد.
  • مزایا: مناسب برای حمل و نقل بار و مسافر به صورت همزمان، پوشش گسترده و دسترسی به طیف وسیعی از وسایل نقلیه.
• دیگر اپلیکیشن ها: اپلیکیشن های دیگری مانند TaxiHailing (از اداره حمل و نقل) نیز وجود دارند، اما HKTaxi و GoGoX پرکاربردترین ها در میان کاربران محلی و گردشگران محسوب می شوند.

مقایسه اپلیکیشن ها با هیل کردن تاکسی سنتی: مزایا و معایب

انتخاب بین رزرو تاکسی از طریق اپلیکیشن یا توقف تاکسی در خیابان، بستگی به ترجیحات و شرایط شما دارد:

ویژگی	اپلیکیشن های رزرو تاکسی	هیل کردن تاکسی سنتی در خیابان
راحتی و دسترسی	رزرو از هر مکان، مشاهده تاکسی های در دسترس، مناسب در شرایط آب و هوایی نامساعد و ساعات اوج.	نیاز به حضور در خیابان و یافتن تاکسی خالی، ممکن است در ساعات اوج یا بارندگی دشوار باشد.
شفافیت کرایه	معمولاً کرایه تخمینی را قبل از سفر نمایش می دهد.	کرایه بر اساس تاکسی متر محاسبه می شود که ممکن است تا پایان سفر مشخص نباشد.
روش پرداخت	اکثراً پرداخت آنلاین از طریق کارت اعتباری یا موبایل، کاهش نیاز به پول نقد.	عمدتاً پرداخت نقدی، نیاز به پول خرد.
مانع زبان	مقصد از طریق اپلیکیشن وارد می شود، نیاز به ارتباط کلامی کمتر.	نیاز به بیان مقصد به راننده، ممکن است مانع زبان وجود داشته باشد.
پوشش قانونی	برخی اپلیکیشن ها (مانند Uber) ممکن است در یک منطقه خاکستری قانونی قرار داشته باشند.	کاملاً قانونی و تحت نظارت دولت.
زمان انتظار	ممکن است در مناطق کم جمعیت یا ساعات خاص، زمان انتظار طولانی تر باشد.	در مناطق شلوغ، معمولاً تاکسی به سرعت پیدا می شود.

سفر ایمن: نکات کلیدی و هشدارهای مهم

امنیت در حمل و نقل همواره از اولویت های سفر است. در هنگ کنگ، تاکسی ها عموماً ایمن و قابل اعتماد هستند، اما رعایت چند نکته می تواند به شما کمک کند تا تجربه ای کاملاً مطمئن داشته باشید.

شناسایی تاکسی های مجاز

تاکسی های مجاز در هنگ کنگ دارای ویژگی های مشخصی هستند که باید به آنها توجه کنید:

• بررسی پلاک: تمامی تاکسی های مجاز دارای پلاک های مخصوص به رنگ سفید با حروف و اعداد سیاه هستند که با حرف TAXI یا FX شروع می شوند.
• مجوز و کارت شناسایی راننده: در داخل کابین تاکسی، یک کارت شناسایی بزرگ با عکس و نام راننده، شماره پلاک تاکسی و شماره مجوز آن به وضوح نمایش داده می شود. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات قابل رؤیت باشند. این کارت نشان دهنده مجوز رسمی راننده است.
• تاکسی متر: تاکسی های مجاز همیشه دارای تاکسی متر سالم و قابل مشاهده هستند. همانطور که پیش تر اشاره شد، از روشن بودن آن اطمینان حاصل کنید.

امنیت مسافر

رعایت نکات ایمنی فردی می تواند سفر شما را آسوده تر کند:

• بستن کمربند: بستن کمربند ایمنی در صندلی های جلو و عقب تاکسی در هنگ کنگ اجباری است. این کار برای ایمنی شما و انطباق با قوانین ضروری است.
• خودداری از بحث و جدل: در صورت بروز هرگونه سوءتفاهم یا مشکل، سعی کنید آرامش خود را حفظ کرده و از بحث و جدل با راننده پرهیز کنید. اگر مشکل ادامه یافت، می توانید اطلاعات تاکسی را یادداشت کرده و از مراجع ذی ربط کمک بخواهید.
• نگهداری رسید: پس از پیاده شدن، درخواست رسید (receipt) کنید. این رسید شامل اطلاعات سفر، کرایه، و شماره تاکسی است و در صورت فراموشی وسایل در تاکسی یا نیاز به پیگیری شکایات، بسیار مفید خواهد بود.

زبان و سوءتفاهم ها

چالش زبان می تواند منجر به سوءتفاهم شود. برای مدیریت آن:

• در صورت بروز مشکل زبان چه کنیم؟ همانطور که پیش تر ذکر شد، داشتن آدرس مکتوب به چینی یا استفاده از اپلیکیشن های مترجم صوتی یا متنی، بهترین راهکار است. اگر با این حال، راننده مقصد شما را درک نکرد، مودبانه عذرخواهی کرده و تاکسی دیگری را امتحان کنید.

نکات مربوط به چمدان

برای اطمینان از امنیت وسایل خود:

• اطمینان از قرار دادن چمدان در صندوق عقب و خارج کردن آن: همیشه مطمئن شوید که چمدان های شما به درستی در صندوق عقب قرار داده شده اند. قبل از پیاده شدن، حتماً از خارج کردن تمامی وسایل خود از تاکسی اطمینان حاصل کنید. در هنگام پیاده شدن، به راننده بگویید که نیاز دارید صندوق عقب را باز کند تا وسایلتان را بردارید.

رفتار در تاکسی

رعایت قوانین و آداب محلی مهم است:

• قوانین عمومی: مصرف دخانیات، غذا و نوشیدنی در داخل تاکسی های هنگ کنگ ممنوع است. همچنین، انتظار می رود که مسافران با رعایت ادب و احترام با رانندگان رفتار کنند.
• ظرفیت تاکسی: اکثر تاکسی های هنگ کنگ برای حمل ۴ یا ۵ سرنشین طراحی شده اند. به تعداد سرنشینان مجاز برای هر تاکسی توجه کنید.

در صورت بروز مشکل یا شکایت

اگر با مشکلی مواجه شدید، می توانید به روش های زیر اقدام کنید:

• شماره تماس یا مراجع مربوطه: اگر مشکلی جدی پیش آمد (مانند دریافت کرایه بیش از حد، رفتار نامناسب راننده یا فراموشی وسایل)، می توانید با شماره تلفن های اضطراری یا پلیس محلی تماس بگیرید. همچنین، اداره حمل و نقل هنگ کنگ مسئول رسیدگی به شکایات مربوط به تاکسی ها است. داشتن شماره پلاک تاکسی و نام راننده (از روی کارت شناسایی) در این موارد بسیار مهم است. شماره تلفن خدمات اضطراری پلیس هنگ کنگ ۹۹۹ است.

نگاهی کوتاه به گذشته: تاریخچه تاکسی های هنگ کنگ

سیستم حمل و نقل عمومی هنگ کنگ، از جمله تاکسی ها، دارای تاریخچه ای غنی و تحولات جالبی است که تکامل این شهر را بازتاب می دهد. از زمان های گذشته تا امروز، نحوه جابه جایی مردم در هنگ کنگ دستخوش تغییرات چشمگیری شده است.

اشاره ای به وسایل حمل و نقل پیشین

قبل از ظهور خودروها و تاکسی های مدرن، هنگ کنگ به شدت به اشکال سنتی حمل و نقل متکی بود:

• صندلی های سدان (Sedan Chairs): در دوران استعمار اولیه، صندلی های سدان، که توسط حاملان انسانی حمل می شدند، رایج ترین شکل حمل و نقل عمومی بودند. این صندلی ها دارای تعرفه های مشخصی بودند و در نقاط کلیدی مانند هتل ها و اسکله ها یافت می شدند. صندلی های شخصی تر نیز وجود داشتند که نمادی از وضعیت اجتماعی افراد بودند. اوج استفاده از آنها در حدود سال ۱۹۲۰ بود که بیش از ۱۲۰۰ صندلی سدان ثبت شده در جاده ها فعالیت می کردند. آخرین صندلی سدان ثبت شده در هنگ کنگ در سال ۱۹۶۵ متوقف شد.
• ریکشاها (Rickshaws): ریکشاها اولین بار در سال ۱۸۷۰ از ژاپن وارد هنگ کنگ شدند و به سرعت محبوبیت یافتند. در اوایل قرن بیستم، تعداد آنها به بیش از ۷۰۰۰ دستگاه رسید. ریکشاها گزینه ای سریع تر از صندلی های سدان بودند، اما برای بالا رفتن از شیب های تند جزیره هنگ کنگ مناسب نبودند. پس از جنگ جهانی دوم، محبوبیت ریکشاها کاهش یافت و از سال ۱۹۷۵ مجوز جدیدی برای آنها صادر نشد. امروزه تنها تعداد بسیار محدودی ریکشا در مناطق توریستی خاص (مانند اسکله فری ادینبورگ) عمدتاً برای جذب گردشگران باقی مانده اند.

مختصری از تکامل تاکسی های مدرن و آغاز تفکیک رنگ ها

تحول به سمت تاکسی های مدرن از اواسط قرن بیستم آغاز شد:

• نام چینی تاکسی، «دیک سی» (的士)، ترجمه کانتونی واژه انگلیسی «تاکسی» است. اولین پیشگام سرویس تاکسی مدرن در هنگ کنگ، شخصی به نام وو زونگ (Wu Chung) بود که در سال ۱۹۴۱ حدود ۴۰ تاکسی داشت.
• سرویس تاکسی به طور رسمی توسط دولت در سال ۱۹۴۷ با ۳۲۹ خودرو ثبت شد و تا سال ۱۹۶۰ به بیش از ۱۰۰۰ خودرو افزایش یافت. در سال ۱۹۸۰، تعداد تاکسی ها از ۱۰۰۰۰ دستگاه فراتر رفت که نشان دهنده رشد چشمگیر این صنعت بود.
• قبل از سال ۱۹۷۴، رنگ تاکسی ها در هنگ کنگ به انتخاب دارندگان مجوز بستگی داشت که منجر به سردرگمی مسافران می شد. در پاسخ به این مشکل، اداره حمل و نقل در ۱۳ سپتامبر ۱۹۷۴ رنگ های استاندارد را تعیین کرد: نقره ای برای نیمه بالایی و قرمز برای نیمه پایینی، برای تمامی تاکسی ها در هنگ کنگ. این اقدام به منظور شناسایی آسان تر تاکسی های قانونی و مقابله با تاکسی های غیرقانونی صورت گرفت.
• با افزایش جمعیت و نیاز به خدمات حمل و نقل در مناطق جدید، در ۵ ژوئن ۱۹۷۶، سرویس تاکسی های سبز رنگ (نقره ای برای نیمه بالا و سبز برای نیمه پایین) معرفی شد که فعالیت آنها به سرزمین های جدید محدود بود. تاکسی های قرمز همچنان مجاز بودند در تمامی مناطق (جزیره هنگ کنگ، کولون و بخش هایی از سرزمین های جدید) فعالیت کنند.
• در سال ۱۹۸۳، دسته ای از ۲۰ تاکسی آبی رنگ به طور اختصاصی برای خدمات دهی به جزیره لانتائو معرفی شدند که نشان دهنده تکامل و سفارشی سازی بیشتر سیستم تاکسیرانی برای رفع نیازهای مناطق مختلف بود.

تا سال ۲۰۲۴، هنگ کنگ دارای ۱۸۱۶۳ تاکسی بود که شامل ۱۵۲۵۰ تاکسی شهری (قرمز)، ۲۸۳۸ تاکسی سرزمین های جدید (سبز) و ۷۵ تاکسی لانتائو (آبی) می شود. این آمار نشان دهنده نقش کلیدی و پایدار تاکسی ها در زیرساخت حمل و نقل این کلان شهر جهانی است.

تاکسی در بستر حمل و نقل هنگ کنگ: یک مقایسه اجمالی

هنگ کنگ به دلیل سیستم حمل و نقل عمومی یکپارچه و متنوع خود شهرت دارد. تاکسی ها بخشی از این شبکه گسترده هستند و هرچند گران تر از سایر گزینه ها محسوب می شوند، اما مزایای منحصربه فردی را ارائه می دهند. درک جایگاه تاکسی ها در این بستر می تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه حمل و نقل برای نیازهایتان کمک کند.

تاکسی در مقابل MTR (مترو هنگ کنگ): راحتی در مقابل سرعت

MTR سریع ترین، کارآمدترین و اغلب ارزان ترین روش برای جابه جایی در مسافت های طولانی درون شهری در هنگ کنگ است. این شبکه گسترده، به ویژه در ساعات اوج ترافیک، زمان سفر قابل پیش بینی و کوتاهی را ارائه می دهد.

• مزایای MTR: سرعت بالا، دسترسی به نقاط کلیدی شهر، پوشش گسترده، قیمت ثابت و ارزان، عدم تأثیر از ترافیک خیابان.
• مزایای تاکسی: راحتی درب به درب (Door-to-Door Service)، عدم نیاز به جابه جایی بین خطوط یا پیاده روی از ایستگاه تا مقصد نهایی، حمل و نقل بار و چمدان بدون دردسر، و دسترسی به مناطقی که MTR پوشش نمی دهد.
• چه زمانی تاکسی بهتر است: زمانی که عجله دارید و می خواهید مستقیماً به مقصد برسید، چمدان های زیادی همراه دارید، با کودکان خردسال یا افراد مسن سفر می کنید، یا می خواهید به مقصدی بروید که ایستگاه MTR نزدیک آن نیست.

تاکسی در مقابل اتوبوس/تراموا: درب به درب در مقابل اقتصادی تر

اتوبوس ها و ترامواها گزینه های بسیار مقرون به صرفه برای جابه جایی در هنگ کنگ هستند. ترامواها (به ویژه ترامواهای دوطبقه «دینگ دینگ» در جزیره هنگ کنگ) تجربه ای نوستالژیک و ارزان را ارائه می دهند، در حالی که شبکه اتوبوس ها بسیار گسترده است و به نقاطی که MTR دسترسی ندارد، می رسد.

• مزایای اتوبوس/تراموا: بسیار ارزان تر، تجربه ای فرهنگی (به ویژه ترامواها)، پوشش گسترده در مسیرهای خاص.
• مزایای تاکسی: راحتی بیشتر، سرعت بالاتر (به شرط عدم ترافیک)، فضای شخصی، عدم نیاز به ایستادن در ساعات شلوغی، و سرویس ۲۴ ساعته.
• چه زمانی تاکسی بهترین گزینه است: در ساعات پایانی شب که خدمات حمل و نقل عمومی محدود می شود، برای سفرهای فوری، یا زمانی که ترجیح می دهید بدون دغدغه مسیر و ایستگاه ها، مستقیماً به مقصد خود برسید.

چه زمانی تاکسی بهترین گزینه است؟

با توجه به نقاط قوت و ضعف هر روش حمل و نقل، تاکسی ها در سناریوهای خاصی بهترین انتخاب هستند:

• سفرهای شبانه: پس از نیمه شب، خدمات MTR و بسیاری از خطوط اتوبوس محدود می شوند و تاکسی ها بهترین و تنها گزینه برای جابه جایی ایمن و سریع هستند.
• حمل و نقل از/به فرودگاه: تاکسی ها گزینه ای راحت و کارآمد برای انتقال مستقیم از فرودگاه به هتل شما یا بالعکس هستند، به ویژه اگر چمدان زیادی دارید یا با گروه سفر می کنید.
• در شرایط آب و هوایی نامساعد: در هنگام بارندگی شدید یا طوفان، تاکسی ها پناهگاه و راحتی بیشتری را فراهم می کنند و شما را از خیس شدن یا تحمل شرایط نامساعد جوی در ایستگاه ها نجات می دهند.
• راحتی و سرعت: برای کسانی که به دنبال راحتی حداکثری هستند و تمایلی به پیاده روی زیاد یا جابه جایی با وسایل شلوغ ندارند، تاکسی ها انتخابی ایده آل هستند.
• سفر با افراد نیازمند توجه ویژه: اگر همراه با سالمندان، کودکان خردسال، یا افرادی با مشکلات حرکتی سفر می کنید، راحتی و دسترسی درب به درب تاکسی می تواند بسیار ارزشمند باشد.

در نهایت، انتخاب بین تاکسی و سایر وسایل حمل و نقل در هنگ کنگ به نیازهای خاص، بودجه و ترجیحات شخصی شما بستگی دارد. آگاهی از گزینه های موجود به شما کمک می کند تا بهترین تصمیم را برای یک سفر لذت بخش و کارآمد بگیرید.

سوالات متداول

آیا تاکسی های هنگ کنگ به زبان انگلیسی صحبت می کنند؟

همه ی رانندگان تاکسی در هنگ کنگ به زبان انگلیسی مسلط نیستند، به خصوص رانندگان مسن تر. بسیاری از آنها به زبان کانتونی (لهجه محلی چینی) صحبت می کنند. برای اطمینان از اینکه راننده مقصد شما را متوجه می شود، بهتر است آدرس مقصد را به صورت مکتوب (ترجیحاً به زبان چینی) همراه داشته باشید یا از اپلیکیشن های مترجم استفاده کنید. همچنین نمایش آدرس روی نقشه گوشی نیز بسیار کمک کننده است.

آیا می توانم در تاکسی های هنگ کنگ از کارت اختاپوس (Octopus Card) استفاده کنم؟

خیر، در حال حاضر اکثر تاکسی های هنگ کنگ فقط پول نقد را به عنوان روش پرداخت قبول می کنند. تعداد بسیار کمی از تاکسی های مدرن تر ممکن است دارای دستگاه کارت خوان اختاپوس باشند، اما این موضوع رایج نیست. بنابراین، توصیه می شود همیشه مقدار کافی پول نقد خرد همراه داشته باشید.

آیا لازم است به راننده تاکسی در هنگ کنگ انعام بدهم؟

فرهنگ انعام دهی در هنگ کنگ، به ویژه برای رانندگان تاکسی، رایج نیست و نیازی به پرداخت انعام اضافی نیست. با این حال، بسیاری از مردم هنگ کنگ معمولاً مبلغ کرایه را به نزدیک ترین رقم رُند (به عنوان مثال، از ۷۲ دلار به ۷۵ دلار) گرد می کنند که این یک ژست مودبانه و نه یک انعام اجباری تلقی می شود.

چگونه می توانم از کرایه منصفانه اطمینان حاصل کنم؟

تمامی تاکسی های مجاز در هنگ کنگ ملزم به استفاده از تاکسی متر هستند و کرایه بر اساس مسافت و زمان انتظار محاسبه می شود. قبل از حرکت، اطمینان حاصل کنید که تاکسی متر روشن و روی نرخ پایه تنظیم شده است. اگر راننده ای از روشن کردن تاکسی متر امتناع کرد یا خواستار کرایه ای بالاتر از نرخ متر شد، از سوار شدن به آن تاکسی خودداری کنید و تاکسی دیگری بگیرید. همچنین، در صورت بروز هرگونه مشکل، می توانید از راننده رسید دریافت کرده و با اداره حمل و نقل تماس بگیرید.

آیا Uber در هنگ کنگ قانونی است؟

وضعیت قانونی Uber در هنگ کنگ پیچیده است و در یک منطقه خاکستری قانونی قرار دارد. در حالی که Uber در این شهر فعال است و مورد استفاده قرار می گیرد، به دلیل قوانین مربوط به مجوز حمل و نقل مسافر، برخی از خدمات آن ممکن است با قوانین محلی همخوانی نداشته باشند. اپلیکیشن های محلی مانند HKTaxi و GoGoX، که تاکسی های سنتی دارای مجوز را فرا می خوانند، از نظر قانونی وضعیت شفاف تری دارند.