افزونه های فرم ساز برای ایجاد فرم های چندمرحله ای

فرم های چندمرحله ای وردپرس با تقسیم فرآیند جمع آوری اطلاعات به مراحل کوچک تر و قابل مدیریت، تجربه کاربری را بهبود بخشیده و نرخ تکمیل فرم را به شکل چشمگیری افزایش می دهند. این رویکرد تعامل کاربران با وب سایت را تقویت کرده و از رها شدن فرم های طولانی جلوگیری می کند.

مدیران وب سایت ها، طراحان و بازاریابان دیجیتال همواره در جستجوی راه حل هایی برای بهینه سازی فرآیندهای تعاملی با کاربران خود هستند. فرم های آنلاین، از جمله ابزارهای حیاتی برای جمع آوری داده، ثبت نام، دریافت سفارش و نظرسنجی محسوب می شوند. با این حال، فرم های طولانی و پیچیده می توانند به سرعت موجب خستگی و دلسردی کاربران شده و در نتیجه، نرخ رها شدن بالا و افت محسوس در نرخ تبدیل را به همراه داشته باشند. راهکار نوین برای غلبه بر این چالش، استفاده از فرم های چندمرحله ای (Multi-Step Forms) است. این مقاله به بررسی عمیق مزایا، فاکتورهای انتخاب و معرفی بهترین افزونه های فرم ساز وردپرس می پردازد که امکان ساخت فرم های چندگامی را فراهم می کنند و به شما کمک می کند تا با انتخابی هوشمندانه، فرم هایی کارآمد و کاربرپسند طراحی کنید.

مزایای بی بدیل استفاده از فرم های چندمرحله ای در وردپرس

فرم های چندمرحله ای به دلیل ساختار گام به گام و تقسیم بندی منطقی اطلاعات، مزایای متعددی را برای وب سایت ها و کسب وکارهای آنلاین به ارمغان می آورند. این مزایا نه تنها تجربه کاربری را ارتقا می دهند، بلکه به صورت مستقیم بر نرخ تبدیل و کارایی فرآیندهای جمع آوری داده تأثیر مثبت می گذارند.

افزایش نرخ تبدیل و تکمیل فرم

یکی از مهم ترین مزایای فرم های چندمرحله ای، توانایی آن ها در افزایش نرخ تبدیل است. زمانی که یک فرم طولانی به بخش های کوچک تر و مدیریت پذیر تقسیم می شود، کاربران احساس خستگی کمتری می کنند. دیدن یک فرم با تعداد زیادی فیلد در یک صفحه می تواند دلسردکننده باشد؛ اما تقسیم آن به مراحل کوتاه تر، حس پیشرفت را القا کرده و به کاربر انگیزه می دهد تا هر مرحله را به پایان برساند. این تقسیم بندی، وظیفه را ساده تر جلوه می دهد و به کاربران کمک می کند بدون دغدغه های بصری، تمرکز خود را بر روی بخش فعلی فرم معطوف کنند.

کاهش چشمگیر نرخ رها شدن فرم

فرم های تک صفحه ای و طولانی اغلب با نرخ رها شدن بالایی مواجه می شوند، چرا که کاربران با مشاهده حجم بالای اطلاعات درخواستی، از تکمیل آن منصرف می گردند. فرم های چندگامی با ارائه نوار پیشرفت (Progress Bar) یا نشانگرهای بصری، به کاربر نشان می دهند که در کجای فرآیند قرار دارد و چه مقدار از آن باقی مانده است. این شفافیت، اضطراب کاربر را کاهش داده و حس کنترل بیشتری به او می دهد. حتی اگر کاربر در میانه راه فرم را رها کند، می توان اطلاعات جزئی جمع آوری شده در مراحل اولیه را حفظ کرد، که خود فرصتی برای بازاریابی مجدد فراهم می آورد.

بهبود تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری مطلوب، از ستون های اصلی موفقیت هر وب سایتی است. فرم های چندمرحله ای با طراحی بصری جذاب تر و ناوبری منطقی، تعامل کاربران را دلپذیرتر می کنند. هر مرحله می تواند به یک موضوع خاص اختصاص یابد، که از سردرگمی کاربر جلوگیری کرده و فرآیند را شهودی تر می سازد. این رویکرد، به کاربران اجازه می دهد تا به صورت مرحله به مرحله پیش بروند، بدون اینکه درگیر حجم زیادی از اطلاعات شوند. طراحی ریسپانسیو این فرم ها نیز اطمینان حاصل می کند که تجربه کاربری در انواع دستگاه ها، از دسکتاپ گرفته تا موبایل، یکپارچه و بهینه باشد.

جمع آوری هوشمندانه تر و هدفمندتر اطلاعات

یکی از قابلیت های قدرتمند افزونه های فرم ساز، امکان استفاده از منطق شرطی (Conditional Logic) است. این قابلیت به شما اجازه می دهد تا سوالات بعدی را بر اساس پاسخ های کاربر در مراحل قبلی نمایش دهید یا مخفی کنید. به عنوان مثال، اگر کاربر در مرحله ای اعلام کند که متأهل است، سوالات مربوط به وضعیت تأهل و همسر برای او نمایش داده شود و در غیر این صورت، این سوالات نادیده گرفته شوند. این شخصی سازی، از پرسیدن سوالات غیرضروری جلوگیری کرده و فرم را هوشمندانه تر و مرتبط تر با نیازهای واقعی کاربر می سازد.

انعطاف پذیری در طراحی و سفارشی سازی

افزونه های مدرن فرم ساز، کنترل کاملی بر ظاهر و محتوای هر مرحله از فرم های چندگامی ارائه می دهند. شما می توانید طرح بندی، رنگ ها، فونت ها و حتی انیمیشن های مربوط به هر مرحله را سفارشی سازی کنید تا کاملاً با برند و هویت بصری وب سایت شما هماهنگ باشد. این انعطاف پذیری، نه تنها به زیبایی ظاهری کمک می کند، بلکه باعث می شود فرم ها بخشی یکپارچه از تجربه کلی وب سایت به نظر برسند و حس حرفه ای تری را به کاربر منتقل کنند.

فاکتورهای حیاتی در انتخاب بهترین افزونه فرم ساز چندمرحله ای برای وردپرس

انتخاب افزونه فرم ساز مناسب برای وردپرس، به ویژه برای فرم های چندمرحله ای، نیازمند در نظر گرفتن مجموعه ای از فاکتورهای کلیدی است. این فاکتورها به شما کمک می کنند تا افزونه ای را انتخاب کنید که نه تنها نیازهای فعلی شما را برآورده سازد، بلکه قابلیت های لازم برای رشد و توسعه آینده وب سایتتان را نیز داشته باشد.

سهولت استفاده (Drag & Drop)

رابط کاربری بصری و قابلیت کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) از مهم ترین ویژگی ها برای کاربران با سطوح مختلف دانش فنی است. یک افزونه ایده آل باید امکان ساخت فرم های چندگامی را بدون نیاز به کدنویسی فراهم آورد، به طوری که حتی افراد مبتدی نیز بتوانند فرم های پیچیده را به سادگی طراحی و اجرا کنند.

قابلیت منطق شرطی پیشرفته (Conditional Logic)

منطق شرطی بین صفحات یا مراحل فرم، یک ضرورت برای فرم های چندمرحله ای است. این ویژگی اجازه می دهد تا فیلدها، بخش ها یا حتی کل مراحل فرم بر اساس ورودی های کاربر در مراحل قبلی نمایش داده یا مخفی شوند. این امر به شخصی سازی تجربه کاربری و کاهش طول فرم های ظاهری کمک شایانی می کند.

نمایشگر پیشرفت قابل سفارشی سازی (Customizable Progress Indicator)

یک Progress Bar یا نشانگر پیشرفت (مانند Breadcrumbs) که قابل سفارشی سازی باشد، برای فرم های چندگامی حیاتی است. این نشانگر باید به وضوح موقعیت کاربر در فرآیند را نشان دهد و با ظاهر وب سایت هماهنگی داشته باشد. گزینه هایی برای تغییر رنگ، سبک و نوع نمایش (عددی، درصدی، بصری) از اهمیت بالایی برخوردارند.

گزینه ذخیره و ادامه (Save and Continue)

برای فرم های بسیار طولانی یا فرم هایی که تکمیل آن ها به زمان یا اطلاعات بیشتری نیاز دارد (مانند فرم های درخواست وام یا ثبت نام دوره های آموزشی)، قابلیت ذخیره پیشرفت و ادامه در زمان دیگر، تجربه ای کاربری فوق العاده را فراهم می آورد. این ویژگی به کاربران اجازه می دهد تا بدون از دست دادن اطلاعات، از فرم خارج شده و در فرصتی دیگر به تکمیل آن بپردازند.

ادغام ها (Integrations)

توانایی افزونه در ادغام با سایر ابزارها و سرویس ها، مانند سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ابزارهای ایمیل مارکتینگ (مانند Mailchimp، ActiveCampaign)، درگاه های پرداخت آنلاین (مانند زرین پال، نکست پی) و سرویس های ذخیره سازی ابری (مانند Google Drive)، به کارایی و اتوماسیون فرآیندهای کسب وکار شما کمک می کند.

ریسپانسیو بودن (Mobile Responsiveness)

با توجه به افزایش استفاده از دستگاه های موبایل برای مرور وب، ریسپانسیو بودن فرم ها یک الزام است. افزونه باید تضمین کند که فرم های چندمرحله ای در تمامی دستگاه ها، از دسکتاپ گرفته تا تبلت و گوشی های هوشمند، به درستی نمایش داده شده و تجربه کاربری بهینه ای را ارائه دهند.

امکانات پرداخت آنلاین

اگر هدف شما ساخت فرم های سفارش، رزرو یا جمع آوری کمک مالی است، پشتیبانی از درگاه های پرداخت آنلاین (مانند درگاه های بانکی داخلی یا بین المللی) یک ویژگی ضروری محسوب می شود. این امکان باید به راحتی قابل پیکربندی و ایمن باشد.

گزارش گیری و تحلیل (Reporting & Analytics)

برای بهینه سازی فرم ها و درک رفتار کاربران، افزونه باید قابلیت های گزارش گیری و تحلیل دقیقی ارائه دهد. مشاهده نرخ تکمیل، نرخ رها شدن در هر مرحله، و منبع ترافیک می تواند به شما در شناسایی نقاط ضعف فرم و بهبود آن کمک کند.

حفاظت از اسپم (Spam Protection)

حفاظت از فرم ها در برابر اسپم و ورودی های رباتیک (مانند Google reCAPTCHA) برای حفظ پاکیزگی داده ها و جلوگیری از اتلاف وقت، حیاتی است. این ویژگی باید به آسانی قابل فعال سازی و پیکربندی باشد.

سازگاری با صفحه سازها (Page Builder Compatibility)

برای کاربرانی که از صفحه سازهایی مانند المنتور (Elementor)، ویژوال کامپوزر (Visual Composer) یا بیور بیلدر (Beaver Builder) استفاده می کنند، سازگاری کامل افزونه فرم ساز با این ابزارها، فرآیند طراحی و انتشار فرم را بسیار ساده تر می کند و امکانات طراحی بصری قدرتمندی را فراهم می آورد.

انتخاب یک افزونه فرم ساز با قابلیت های چندمرحله ای، سرمایه گذاری برای بهبود تعامل کاربر، افزایش نرخ تبدیل و کارآمدی فرآیندهای جمع آوری داده در وب سایت شماست.

معرفی و مقایسه جامع بهترین افزونه های فرم ساز برای ایجاد فرم های چندمرحله ای

بازار افزونه های فرم ساز وردپرس بسیار گسترده است، اما همه آن ها به طور یکسان از قابلیت های چندمرحله ای پشتیبانی نمی کنند. در ادامه به معرفی و مقایسه جامع برخی از بهترین افزونه های فرم ساز می پردازیم که امکان ساخت فرم های چندمرحله ای را با ویژگی های متمایز ارائه می دهند.

۴.۱. Gravity Forms: پیشرو در فرم سازی حرفه ای

Gravity Forms یکی از قدرتمندترین و انعطاف پذیرترین افزونه های فرم ساز برای وردپرس است که در میان توسعه دهندگان و کاربران حرفه ای محبوبیت زیادی دارد. این افزونه با مجموعه ای غنی از قابلیت ها، امکان ساخت انواع فرم های پیچیده، از جمله فرم های چندمرحله ای را فراهم می آورد. فعال سازی قابلیت چندمرحله ای در گرویتی فرم با استفاده از فیلد Page Break (شکست صفحه) بسیار ساده است. این فیلد به شما اجازه می دهد تا فرم را به چندین صفحه تقسیم کنید و برای هر صفحه یک عنوان مشخص تعریف کنید. نوار پیشرفت (Progress Bar) داخلی گرویتی فرم نیز به خوبی موقعیت کاربر را در فرآیند نشان می دهد و کاملاً قابل سفارشی سازی است.

ویژگی های اختصاصی برای فرم های چندمرحله ای در Gravity Forms شامل منطق شرطی پیشرفته است که می تواند بر اساس پاسخ های کاربر، کل صفحات فرم را نمایش یا مخفی کند. قابلیت Save and Continue نیز به کاربران اجازه می دهد تا فرم را نیمه کاره رها کرده و بعداً به تکمیل آن بازگردند، که برای فرم های طولانی بسیار کارآمد است. این افزونه با طیف وسیعی از افزودنی ها (Add-ons) برای ادغام با CRM، درگاه های پرداخت، ابزارهای ایمیل مارکتینگ و سایر سرویس ها، اکوسیستمی کامل برای مدیریت فرم ها ارائه می دهد. از مزایای آن می توان به انعطاف پذیری بالا، امنیت قوی و پشتیبانی عالی اشاره کرد. تنها نقطه ضعف آن ممکن است قیمت نسبتاً بالای آن باشد.

۴.۲. WPForms: سادگی و قدرت در کنار هم

WPForms به عنوان یکی از کاربرپسندترین افزونه های فرم ساز وردپرس شناخته می شود و تمرکز اصلی آن بر سهولت استفاده و سادگی رابط کاربری است. این افزونه، ساخت فرم های چندمرحله ای را با قابلیت Multi-Page Forms یا Wizard Mode آسان می سازد. با استفاده از قابلیت کشیدن و رها کردن، می توانید به راحتی فیلد Page Break را به فرم خود اضافه کرده و آن را به بخش های مختلف تقسیم کنید.

WPForms قالب های آماده متنوعی برای فرم های چندمرحله ای ارائه می دهد که فرآیند طراحی را برای کاربران مبتدی بسیار ساده تر می کند. این افزونه نیز از منطق شرطی برای نمایش/مخفی کردن فیلدها و بخش ها پشتیبانی می کند که البته در نسخه های پیشرفته تر، این منطق می تواند بین صفحات نیز اعمال شود. نوار پیشرفت نیز در WPForms قابل سفارشی سازی است و به کاربران کمک می کند تا مسیر خود را در فرم دنبال کنند. مزایای اصلی WPForms شامل رابط کاربری بسیار ساده، عملکرد سریع و ادغام های خوب با سرویس های محبوب است. محدودیت هایی در منطق شرطی پیشرفته یا برخی قابلیت های خاص در نسخه های پایه، از معایب آن به شمار می رود.

۴.۳. Ninja Forms: انعطاف پذیری برای توسعه دهندگان

Ninja Forms یک افزونه فرم ساز قدرتمند است که هم برای کاربران مبتدی و هم برای توسعه دهندگان، انعطاف پذیری بالایی را فراهم می آورد. این افزونه امکان ساخت فرم های چندمرحله ای را از طریق ماژول Multi-Part Forms فراهم می کند. با استفاده از این ماژول، می توانید فرم خود را به چندین بخش تقسیم کرده و هر بخش را به عنوان یک مرحله مجزا در نظر بگیرید. Ninja Forms همچنین امکانات سفارشی سازی گسترده ای را از طریق ماژول Layout & Styles ارائه می دهد که به شما اجازه می دهد تا ظاهر هر مرحله و نوار پیشرفت را به دلخواه خود تغییر دهید.

این افزونه برای توسعه دهندگان نیز امکانات خوبی مانند API قدرتمند و قابلیت افزودن کدهای سفارشی را فراهم می کند که اجازه می دهد فرم های بسیار پیچیده و سفارشی ساخته شوند. منطق شرطی در Ninja Forms نیز قابل استفاده است تا فرم ها هوشمندانه تر عمل کنند. مزایای آن شامل انعطاف پذیری بالا، جامعه کاربری فعال و گزینه های سفارشی سازی زیاد است. اما گاهی اوقات، برای دسترسی به تمامی قابلیت ها و افزودنی ها، نیاز به پرداخت هزینه اضافی خواهید داشت که می تواند برای برخی کاربران یک نقطه ضعف باشد.

۴.۴. Metform: فرم سازی با المنتور به سبکی نوین

Metform افزونه ای است که به طور خاص برای کاربران صفحه ساز المنتور (Elementor) طراحی شده و ادغام کاملی با آن دارد. این افزونه به شما اجازه می دهد تا فرم های چندمرحله ای را مستقیماً از داخل ویرایشگر المنتور طراحی کنید. این ویژگی برای طراحان وب که به المنتور مسلط هستند، یک مزیت بزرگ محسوب می شود، زیرا می توانند از تمامی ابزارهای بصری و ویجت های المنتور برای طراحی هر مرحله از فرم استفاده کنند.

با Metform می توانید هر بخش یا سکشن المنتور را به یک مرحله از فرم چندگامی تبدیل کنید و با استفاده از قابلیت های داخلی المنتور، انیمیشن ها و افکت های بصری جذابی را به مراحل فرم اضافه کنید. این ادغام کامل، فرآیند طراحی را بسیار شهودی و کارآمد می سازد. Metform نیز از منطق شرطی پشتیبانی می کند و به شما امکان می دهد تا نوار پیشرفت را کاملاً با طراحی وب سایت خود هماهنگ کنید. مزایای آن شامل ادغام عمیق با المنتور، طراحی بصری قدرتمند و رابط کاربری آشنا برای کاربران المنتور است. تنها نقطه ضعف آن، وابستگی کامل به المنتور است؛ اگر از این صفحه ساز استفاده نمی کنید، Metform انتخاب مناسبی نخواهد بود.

۴.۵. افزونه فرم ساز آسان (Easy Form Builder): راه حلی کاربرپسند برای فرم های چندگامی

افزونه فرم ساز آسان بر روی سادگی و کاربرپسندی تمرکز دارد و به کاربران امکان می دهد بدون نیاز به دانش کدنویسی، فرم های چندمرحله ای حرفه ای بسازند. این افزونه با استفاده از رابط کشیدن و رها کردن (Drag & Drop)، فرآیند ساخت فرم های چندگامی را به امری بسیار آسان تبدیل می کند. تمرکز آن بر ارائه یک تجربه ساده و روان برای ایجاد فرم هایی است که به سرعت قابل پیاده سازی باشند.

Easy Form Builder از بیش از ۴۰ نوع فیلد ورودی پشتیبانی می کند و قابلیت هایی مانند اطلاع رسانی ایمیلی، کد پیگیری برای هر ارسال، اعتبارسنجی فرم، و محافظت در برابر اسپم (Google reCAPTCHA v2) را ارائه می دهد. این افزونه همچنین امکان ساخت فرم های چندگامی با مراحل نامحدود را فراهم می آورد که این ویژگی مستقیماً به بهبود تجربه کاربری و کاهش نرخ رها شدن فرم کمک می کند. از مزایای اصلی آن می توان به سهولت استفاده بی نظیر، تمرکز بر فرم های چندگامی، پشتیبانی از زبان فارسی و قابلیت های مدیریت پاسخ ها اشاره کرد. نقطه قوت آن برای کاربران کم تجربه، عدم نیاز به کدنویسی است و برای کسانی که به دنبال راه حل سریع و بدون دردسر هستند، ایده آل است. نقطه ضعف احتمالی می تواند در مقایسه با افزونه های بزرگ تر مانند Gravity Forms، در عمق ادغام ها یا انعطاف پذیری برای نیازهای بسیار پیچیده باشد.

جدول مقایسه جامع افزونه ها

ویژگی	Gravity Forms	WPForms	Ninja Forms	Metform (با Elementor)	Easy Form Builder
قابلیت چندمرحله ای	عالی (Page Break، منطق شرطی بین صفحات، ذخیره پیشرفت)	بسیار خوب (Multi-Page Forms، Wizard Mode)	خوب (Multi-Part Forms، ماژول اختصاصی)	عالی (ادغام کامل با المنتور، طراحی بصری مراحل)	بسیار خوب (کشیدن و رها کردن، مراحل نامحدود)
منطق شرطی	پیشرفته (برای فیلد، بخش و صفحه)	بسیار خوب (برای فیلد، بخش و صفحه)	خوب (برای فیلد و بخش)	بسیار خوب (از طریق المنتور و خود افزونه)	اساسی (برای فیلد و بخش)
Progress Bar	دارد (قابل سفارشی سازی)	دارد (قابل سفارشی سازی)	دارد (قابل سفارشی سازی)	دارد (قابل سفارشی سازی از طریق المنتور)	دارد (قابل سفارشی سازی)
Save & Continue	دارد	دارد (در نسخه پرو)	دارد (با افزودنی)	ندارد	ندارد
ادغام ها	گسترده (صدها افزودنی)	گسترده (افزودنی های اصلی)	متوسط تا گسترده (با افزودنی های متعدد)	متوسط (ابزارهای بازاریابی و CRM)	اساسی (ایمیل، درگاه پرداخت ایران)
سهولت استفاده	متوسط (قدرتمند و نیاز به یادگیری)	بسیار آسان (کشیدن و رها کردن)	آسان تا متوسط	متوسط (برای کاربران المنتور)	بسیار آسان (کشیدن و رها کردن)
پشتیبانی پرداخت	بسیار خوب (با افزودنی ها)	بسیار خوب (با افزودنی ها)	بسیار خوب (با افزودنی ها)	خوب (با المنتور)	خوب (زرین پال، پرشیا)
قیمت گذاری	پریمیوم (نسخه رایگان محدود)	پریمیوم (نسخه رایگان محدود)	پریمیوم (نسخه رایگان محدود)	پریمیوم (با المنتور پرو)	پریمیوم (نسخه رایگان محدود)
سازگاری با صفحه ساز	همه (شورتکد)	همه (شورتکد)	همه (شورتکد)	فقط المنتور	همه (شورتکد)

بهترین روش ها برای طراحی فرم های چندمرحله ای اثربخش و بهینه سازی آن ها

ساخت فرم های چندمرحله ای تنها گام اول است. برای اطمینان از اثربخشی حداکثری و دستیابی به نرخ تبدیل بالا، باید به اصول طراحی و بهینه سازی توجه ویژه ای داشت. رعایت این بهترین روش ها، تجربه کاربری را بهبود بخشیده و کاربران را به سمت تکمیل فرم هدایت می کند.

نمایشگر پیشرفت واضح و انگیزشی

استفاده از یک نوار پیشرفت (Progress Bar) عددی یا بصری که به وضوح نشان دهنده تعداد مراحل طی شده و مراحل باقیمانده باشد، ضروری است. این نشانگر حس پیشرفت را به کاربر القا می کند و او را به ادامه راه ترغیب می نماید. اطمینان حاصل کنید که نوار پیشرفت به سادگی قابل درک و از نظر بصری جذاب باشد و با برند شما همخوانی داشته باشد.

عناوین و توضیحات شفاف برای هر مرحله

هر مرحله از فرم باید دارای عنوان و توضیحات واضح و مختصر باشد. کاربر باید بداند در هر مرحله چه اطلاعاتی از او خواسته می شود و چرا این اطلاعات لازم است. از اصطلاحات تخصصی یا مبهم پرهیز کنید و زبان ساده و مستقیمی را به کار ببرید. این شفافیت، سردرگمی کاربر را کاهش می دهد و فرآیند را قابل پیش بینی تر می سازد.

گروه بندی منطقی فیلدها

فیلدهای مربوط به یک موضوع خاص را در یک مرحله گروه بندی کنید. به عنوان مثال، اطلاعات تماس در یک مرحله، اطلاعات شخصی در مرحله دیگر و اطلاعات پرداخت در مرحله ای جداگانه قرار گیرند. این گروه بندی منطقی به کاربر کمک می کند تا در هر مرحله، تنها بر روی یک بخش مشخص از اطلاعات تمرکز کند و از شلوغی بصری جلوگیری می کند.

استفاده هوشمندانه از منطق شرطی

همانطور که قبلاً ذکر شد، منطق شرطی می تواند فرم را شخصی سازی کند و فیلدهای غیرمرتبط را مخفی نگه دارد. این کار به کاهش طول ظاهری فرم کمک کرده و کاربران را از پر کردن اطلاعات غیرضروری بی نیاز می سازد. با استفاده از منطق شرطی، فرم شما هوشمندانه تر و کاربرپسندتر عمل خواهد کرد.

اعتبارسنجی ورودی ها در هر مرحله

اعتبارسنجی (Validation) ورودی ها را در هر مرحله انجام دهید، نه فقط در پایان فرم. این بدان معناست که اگر کاربر فیلدی را به اشتباه پر کرد، بلافاصله در همان مرحله به او اطلاع داده شود. این رویکرد از خطاهای بزرگ در مراحل پایانی جلوگیری می کند و تجربه کاربری را بهبود می بخشد، زیرا کاربر مجبور نیست برای رفع یک اشتباه کوچک، کل فرم را دوباره بررسی کند.

دکمه های ناوبری واضح و قابل فهم

دکمه های مرحله قبلی و مرحله بعدی باید به وضوح مشخص و قابل فهم باشند. در مرحله پایانی فرم، دکمه ارسال باید برجسته و قابل تشخیص باشد. اطمینان حاصل کنید که دکمه ها به اندازه کافی بزرگ بوده و به راحتی قابل کلیک کردن باشند، به ویژه در دستگاه های موبایل.

طراحی ریسپانسیو و موبایل فرندلی

از آنجایی که بخش قابل توجهی از ترافیک وب از طریق دستگاه های موبایل صورت می گیرد، فرم های چندمرحله ای شما باید کاملاً ریسپانسیو باشند. این بدان معناست که فرم ها باید به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر تنظیم شوند و تجربه کاربری یکسانی را در تمامی پلتفرم ها ارائه دهند. تست فرم بر روی دستگاه های مختلف، ضروری است.

تست A/B و بهینه سازی مداوم

هرگز فکر نکنید که فرم شما کامل است. به طور مداوم فرم های خود را با استفاده از تست A/B آزمایش کنید تا بهترین طراحی، ترتیب مراحل، عناوین و حتی رنگ دکمه ها را کشف کنید. تحلیل داده های جمع آوری شده از فرم ها و گزارش های نرخ رها شدن در هر مرحله، اطلاعات ارزشمندی برای بهبود مداوم فراهم می آورد. این فرآیند بهینه سازی، به شما کمک می کند تا به حداکثر کارایی و نرخ تبدیل دست یابید.

کاربردهای رایج و قدرتمند فرم های چندمرحله ای در کسب وکارها

فرم های چندمرحله ای، با قابلیت تقسیم فرآیندهای پیچیده به مراحل ساده تر، ابزاری قدرتمند برای انواع کسب وکارها و وب سایت ها هستند. کاربردهای این فرم ها فراتر از صرفاً جمع آوری اطلاعات اولیه است و می تواند فرآیندهای تجاری را به شکل چشمگیری بهینه سازی کند.

1. فرم های ثبت نام پیچیده: برای سایت های آموزشی، عضویت های ویژه، یا پلتفرم هایی که نیاز به جمع آوری اطلاعات جامع از کاربران دارند (مانند تاریخچه تحصیلی، سوابق شغلی، یا علاقه مندی ها)، فرم های ثبت نام چندمرحله ای از خستگی کاربر جلوگیری می کنند.
2. فرم های درخواست وام، بیمه یا مشاوره: فرآیندهای مالی و مشاوره ای اغلب شامل جزئیات فراوانی هستند. فرم های چندگامی به کاربران اجازه می دهند تا اطلاعات را به صورت گام به گام و با تمرکز بیشتری وارد کنند، که این امر به تکمیل دقیق تر و افزایش نرخ ارسال منجر می شود.
3. فرم های رزرو و سفارشات سفارشی: در صنایعی مانند گردشگری، رویدادها، یا خدمات سفارشی (مانند طراحی وب یا دکوراسیون داخلی)، فرم های چندمرحله ای می توانند جزئیات رزرو (تاریخ، تعداد، نوع خدمات) یا مشخصات دقیق سفارش را به ترتیب و با وضوح جمع آوری کنند.
4. نظرسنجی ها و آزمون های طولانی و تخصصی: برای تحقیقات بازار، نظرسنجی های رضایت مشتری، یا آزمون های آنلاین که شامل سوالات متعددی هستند، فرم های چندمرحله ای با ارائه نوار پیشرفت، انگیزه کاربر را برای تکمیل حفظ می کنند.
5. فرم های استخدام و ارسال رزومه: فرآیند استخدام معمولاً نیازمند جمع آوری اطلاعات متنوعی از جمله مشخصات فردی، سوابق تحصیلی، تجربه کاری و فایل رزومه است. فرم های چندگامی این فرآیند را ساختاریافته و کاربرپسند می سازند.
6. فرم های برآورد قیمت یا محاسبه گر خدمات: برای کسب وکارهایی که خدمات یا محصولات سفارشی ارائه می دهند، مانند شرکت های ساختمانی یا طراحان گرافیک، فرم های محاسبه گر چندمرحله ای به مشتریان اجازه می دهند تا با وارد کردن جزئیات مورد نیاز، برآورد قیمت را مرحله به مرحله دریافت کنند.

استفاده از فرم های چندمرحله ای در این کاربردها، نه تنها به جمع آوری اطلاعات دقیق تر کمک می کند، بلکه با بهبود تجربه کاربری، به افزایش اعتماد و تعامل مثبت با مخاطبان شما منجر می شود.

نتیجه گیری: گامی بلند به سوی تجربه کاربری بهتر و نرخ تبدیل بالاتر

فرم های چندمرحله ای در وردپرس، ابزاری قدرتمند برای بهبود تعامل با کاربران و افزایش نرخ تبدیل وب سایت ها محسوب می شوند. با تقسیم فرم های طولانی به بخش های کوچک تر و قابل مدیریت، این فرم ها نه تنها از خستگی کاربران جلوگیری می کنند، بلکه با ایجاد حس پیشرفت و شخصی سازی تجربه، نرخ تکمیل فرم را به شکل چشمگیری افزایش می دهند. از جمع آوری هوشمندانه تر اطلاعات گرفته تا کاهش نرخ رها شدن و ارتقاء تجربه کاربری، مزایای افزونه های فرم ساز برای ایجاد فرم های چندمرحله ای غیرقابل انکار است.

انتخاب افزونه مناسب، گام نخست و حیاتی در این مسیر است. افزونه هایی نظیر Gravity Forms، WPForms، Ninja Forms، Metform و Easy Form Builder هر یک با ویژگی ها و قابلیت های خاص خود، پاسخگوی نیازهای متفاوتی از کاربران هستند. فاکتورهایی چون سهولت استفاده، منطق شرطی، نوار پیشرفت قابل سفارشی سازی، ادغام ها و سازگاری با دستگاه های موبایل، باید در فرآیند انتخاب به دقت مورد بررسی قرار گیرند. علاوه بر انتخاب افزونه مناسب، رعایت بهترین روش های طراحی، از جمله عناوین شفاف، گروه بندی منطقی فیلدها و اعتبارسنجی مداوم، برای ساخت فرم های چندمرحله ای اثربخش ضروری است.

در نهایت، با به کارگیری هوشمندانه فرم های چندمرحله ای و بهینه سازی مستمر آن ها، می توانید گامی بلند در جهت بهبود تجربه کاربری و دستیابی به نرخ تبدیل بالاتر برای وب سایت وردپرسی خود بردارید. همین امروز با استفاده از این راهنما، فرم های چندمرحله ای خود را طراحی و بهینه سازی کنید و شاهد تحولی مثبت در تعامل با مخاطبان خود باشید.